Termini e Condizioni di Vendita

Benvenuto su Dune Premium Cocktails. I seguenti Termini e Condizioni regolano l’accesso al nostro sito e l’acquisto di cocktail ready to drink. L’accesso al sito e l’effettuazione di un ordine sono soggetti all’accettazione e al rispetto di questi Termini.

Ti invitiamo a leggere attentamente queste informazioni prima di procedere con l’acquisto dei nostri prodotti.

1. Definizioni

• Cliente: La persona fisica o giuridica che effettua un acquisto tramite il sito web.
• Prodotti: Cocktail ready to drink in bottiglia e altri accessori correlati venduti tramite il nostro sito.
• Contratto di vendita: Il contratto stipulato tra PDL BEVANDE SRL e il cliente al momento dell’acquisto.
• Sito: Il sito web www.dunecocktails.it attraverso cui vengono venduti i prodotti.

2. Accettazione delle Condizioni

L’accesso al sito e l’acquisto dei prodotti sono soggetti all’accettazione esplicita di questi Termini e Condizioni. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato tutte le condizioni di vendita qui riportate.

3. Prodotti e Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, ma non comprendono eventuali costi di spedizione, che saranno aggiunti al momento del checkout. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei prodotti senza preavviso.

Disponibilità dei Prodotti

La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazione e potrebbe non essere garantita. In caso di indisponibilità di un prodotto, il cliente verrà prontamente avvisato via e-mail.

4. Processo di Acquisto

Per effettuare un acquisto, il cliente deve selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e completare il checkout. Durante il processo di checkout, il cliente dovrà fornire i dati necessari per la spedizione e il pagamento.

Il contratto di vendita si intende concluso solo al momento dell’invio della conferma d’ordine via e-mail, che avverrà dopo il pagamento.

5. Modalità di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito e debito
• PayPal
• Bonifico bancario

Le informazioni di pagamento sono gestite tramite una connessione sicura e protetta da un sistema di crittografia SSL. In nessun momento raccogliamo o conserviamo i dati della tua carta di credito.

6. Spedizione e Consegna

I nostri prodotti vengono spediti tramite corrieri selezionati. I costi di spedizione sono calcolati al momento del checkout in base alla destinazione e alla quantità di prodotti ordinati.

Tempi di spedizione

Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e del corriere, ma generalmente vanno da 2 a 5 giorni lavorativi.

Spedizioni internazionali

Al momento non offriamo spedizioni internazionali.

7. Politica di Reso e Rimborso

Se il cliente non è soddisfatto del prodotto ricevuto, ha il diritto di restituirlo entro 14 giorni dalla data di ricezione, a condizione che il prodotto non sia stato aperto e sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto (confezione integra, etichetta intatta, contrassegno intatto).

Procedura di reso

Per avviare un reso, il cliente deve inviare una richiesta via e-mail all’indirizzo info@dunecocktails.it indicando il numero d’ordine e i motivi del reso. Una volta approvato il reso, il cliente dovrà rispedire il prodotto al nostro magazzino a proprie spese.

Rimborsi

In caso di reso accettato, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito. I costi di spedizione non sono rimborsabili.

8. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità, come previsto dalla legislazione europea. Se il prodotto presenta difetti di fabbricazione o non corrisponde alla descrizione, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso del prodotto, previa verifica.

9. Restrizioni sull’Acquisto

L’acquisto dei nostri prodotti è destinato esclusivamente a persone maggiorenni. Acquistando i nostri cocktail ready to drink, il cliente dichiara di avere almeno 18 anni.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini che non rispettano questa condizione.

10. Privacy e Protezione dei Dati Personali

I dati personali forniti durante l’acquisto sono trattati in conformità con la nostra Politica sulla Privacy, che puoi consultare sul sito. Utilizziamo i tuoi dati solo per elaborare il tuo ordine e per migliorare la tua esperienza di acquisto.

11. Limitazione di Responsabilità

Non siamo responsabili per danni derivanti da un uso improprio dei prodotti, che includono, ma non si limitano a, effetti indesiderati derivanti dal consumo eccessivo o errato. Inoltre, non siamo responsabili per ritardi o danni causati da circostanze al di fuori del nostro controllo, come eventi di forza maggiore (es. scioperi, disastri naturali, guasti del corriere).

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente sarà quello di Milano, salvo che non sia obbligatoria la competenza di un altro foro secondo la normativa applicabile.

13. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito e avranno effetto immediato dalla loro pubblicazione.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante i Termini e Condizioni, non esitare a contattarci all’indirizzo info@dunecocktails.it